Preguntas frecuentes PDF Imprimir E-mail

A continuación te presentamos una lista de las preguntas más usuales que nos llegan de nuestros clientes.

 ¿Funcionan realmente los planes nutricionales que proponéis?

    Los planes nutricionales que se presentan en el sistema online están completamente estudiados y elaborados por especialistas en  alimentación, dietética, medicina y deporte. Todos nuestros especialistas son diplomados y licenciados universtarios.

Tu plan se te irá readaptando semana a semana de acuerdo a los resultados que vayas obteniendo y las evaluaciones que se irán realizando periódicamente.

Por ello,  si sigues tu plan personalizado garantizamos el éxito.

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¿Qué diferencia estos planes de una serie de dietas cualquiera?

Nuestros planes proponen una alimentación totalmente sana y variada, sin ningún secreto ni milagro, ni producto químico maravilloso. De tal forma que los resultados obtenidos no afectan a tu salud y no terminarán provocándote un efecto YoYo (engordar tras el tratamiento o dieta más de lo que perdiste al principio).

Tu plan nutricional te ofrece dietas equilibradas y variadas, no encontrarás dietas milagro. Nuestra filosofía es que aprendas a comer de forma saludable desde la comodidad de tu casa y con dietas que eviten que pases hambre. No utilzamos el concepto tradicional de dieta: “sacrificio durante unas semanas para perder unos kilos y luego volver a las costumbre anteriores”. Pretendemos coseguir una reeducación alimentaria para que aprendas a comer de forma saludable y sin pasar hambre de forma que tu cuerpo “no te pida” esos alimentos tan nocivos y que dejes atrás la ansiedad y preocupaciones por la comida.

Muchas de las dietas propuestas en diferentes medios de comunicación y que gozan de cierta fama son efectivas a corto plazo, esto significa que si la sigues un par de semanas podrás ver resultados reales a la hora de adelgazar, sin embargo a la larga no son saludables y al volver a una alimentación normal provocarán el denominado efecto YoYo, es decir volverás a estar mucho peor que antes, ya que tu cuerpo ha sufrido en todo el período de la dieta. Lo que es peor puedes terminar teniendo problemas de salud por someter al organismo a una dieta no saludable.

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¿Quién elabora los planes nutricionales, tratamientos o dietas?

Los planes nutricionales están elaborados por el equipo de especialistas en nutrición de Zitre formado por diplomados en nutrición humana y dietética así como licenciados en nutriología. En el siguiente enlace se puede observar un resumen de sus Curriculums.

Al realizar un plan nutricional personalizado se te asignará a uno de los especialistas que será el encargado de supervisar tus datos y seguir tu evolución. También será quien responda a tus dudas en caso de que desees contactar directamente con él.

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¿Los planes nutricionales, tratamientos o dietas que proponéis son realmente personalizados?

El sistema en el que se basan nuestros planes nutricionales personalizados está basado en las últimas tecnologías informáticas y en todo su desarrollo, asi como en el período que realices tu tratamiento será totalmente controlado por especialistas (personas físicas que comprobarán tus datos, evaluarán tus resultados y variarán el tratamiento acorde a tus progresos y fisiología).

Es por ello que podemos asegurarte que son totalmente personalizados. De nada sirve usar un tratamiento o dieta que no ha sido totalmente elaborada para tus necesidades físicas y que se adapate a tu evolución y progresos.

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¿Tengo a alguna persona durante mi tratamiento a la que consultar mis dudas?

Sí, una vez completes tu perfil nutricional se te asignará a un nutricionista que será el encargado de supervisar tus progresos y de hacer los cambios pertinentes a tu tratamiento o dieta según evolucione tu perfil nutricional.

Al contratar el servicio premium (consulta personalizada online), podrás contactar con tu nutricionista por email y hacerle todas las preguntas que desees.

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¿En qué consiste mi plan nutricional personalizado?

De acuerdo a la evaluación realizada de tu perfil nutricional, y a las evaluaciones semanales de seguimiento. Se te asignará cada semana un nuevo plan nutricional que podrás imprimir si lo deseas.

El plan nutricional indica los alimentos a ingerir, las cantidades y la forma de cocinarlos, siendo estas siempre formas sencillas y saludables de cocinar.

Nuestra filosofía es que cambies tus hábitos alimenticios y que aprendas qué alimentos son los que necesitas y en qué cantidades así como a contruir un menú saludable, de forma que no necesites hacer dieta nunca más.

Accede a la sección de demostraciones para ver algunos ejemplo de como funciona todo.

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¿Ofrecéis solo planes nutricionales para perder peso?

El sistema de planes nutricionales online ha sido concebido para que se adapte a la mayoría de objetivos que una persona pueda requerir. Por supuesto adelgazar es uno de los programas más requeridos, si bien también podrás encontrar planes para ganar peso, ganar masa muscular, encontrarte mucho mejor etc. No dudes en realizar el test de evaluación para determinar que plan es el más adecuado para ti.

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¿En cuánto tiempo conseguiré perder los kilos que me sobran?

El tiempo que tardarás en conseguir tu objetivo depende de varios factores. Sin embargo, al completar tu perfil nutricional y obtendrás una evaluación en el que tu nutricionista te dará una idea muy aproximada del tiempo que necesitarías para alcanzar tu peso ideal de una forma saludable y con el plan dietético que prepararemos para ti.

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¿Puedo saber qué resultado están teniendo otras personas que también siguen un plan nutricional?

Sí, tenemos una sección en la que los usuarios pueden dejar sus opiniones. Además, en la comunidad de Zitre encontrarás más personas que se encuentran en el mismo camino que tú y por lo tanto te comprenden. Podrás compartir, siempre y cuando tu lo desees, tus experiencias y preocupaciones, así como pedir  a tus compañeros de "aventura" que te den sus opiniones y comentarios. No te sentirás sólo en tu camino. Tú elijes con quien te comunicas y con quien no te comunicas. Nosotros ponemos a tu disposición herramientas como los foros, la revista o incluso el contacto directo con nuestros especialistas.

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¿Cuál es el precio de seguir un plan nutricional personalizado?

Consulta nuestra tabla de precios y comprueba la clara ventaja de nuestros precios en comparación con  los de una consulta nutricional clásica.

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¿Cómo funcionan los pagos?

Utilizamos exclusivamente tecnologías de pago seguras. Por tu propio bienestar actualmente trabajamos con el método de pago más seguro y flexible que hay en internet: Paypal. En el siguiente enlace puede obtener más información sobre cómo abrir una cuenta de forma gratuita. De igual forma puedes realizar el pago con tarjeta de crédito a través de Paypal.

Si lo prefieres también disponemos del sistema tradicional de transferencia bancaria, si bien es un poco más lento.

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No tengo paypal ¿Cómo puedo pagar?

No hay que tener cuenta previamente en PayPal para realizar el pago y recibir tu plan nutricional. Basta con tener una tarjeta de crédito y podrás efectuarlo igualmente a través de PayPal.

Eso sí, al iniciar el pago en PayPal deberás crear una cuenta (proporcionando tu nombre e email). De ahí en adelante podrás entrar en tu cuenta y volver a realizar más pagos.

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¿Hay algún gasto escondido en los precios?

No, todo lo encontrarás en la página de precios en el menú lateral de los planes nutricionales. No existen más gastos extra.

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¿Podré cancelar mi tratamiendo cuando quiera?

Sí. En realidad cuando compras un plan de tratamiento, no te abonas a ningún servicio. Tú pagas una serie de semanas por adelantado. Y luego conforme vas activando semana a semana la dieta correspondiente, se van descontando las semanas de tu cuenta. Si una semana decides que no quieres activar el tratamiento, por ejemplo porque te vas de vacaciones o no tienes tiempo. No te preocupes, esa semana no se descontará de tu cuenta de semanas. Para comenzar siempre puedes comprar una sola semana. Con lo cual el control de gasto depende completamente de ti.

Más claro imposible. Pagas sólo las semanas que realmente usas.

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¿Qué ventajas tengo respecto a acudir físicamente a un especialista?

  1. El precio: Gracias a la tecnología utilizada, el tiempo empleado por los nutricionistas en trabajos mecánicos como es completar tu perfil nutricional se ve reducido. Además, no es necesario mantener el alquiler de una consulta física para atenderte. Por ello, también podemos reducir los precios al máximo.
  2. Con el sistema de Zitre aprenderás a controlar tu dieta con conocimiento de causa ya que serás tu quien se medirá y pesará siguiendo las intrucciones de los expertos de Zitre. No sólo conseguirás tu objetivo, sino que aprenderás a controlar tu cuerpo por ti mismo.
  3. Ahorrarás el tiempo necesario para desplazarte a la consulta obteniendo un resultado exitoso, no tendrás que hacer un hueco en tu horario ni renunciar a otras actividades más placenteras.
  4. Podrás hablar con tu nutricionista o psicólogo cuando lo desees sin necesidad de tener una cita previa y recibirás respuesta antes de 24 horas.
  5. Disfrutarás de una mayor privacidad ya que no tendrás que desnudarte delante de tu nutricionista y te sentirás más cómodo/a al explicar asuntos privados a tu nutricionista o psicólogo online.
  6. Si lo deseas podrás estar en contacto directo con otras personas, pero siempre de forma anónima a través de tu nombre de usuario que eliges tu.

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¿Garantizáis la privacidad de mis datos?

Tus datos siempre se encuentran almacenados de forma segura y jamás bajo ninguna circunstancia se distribuyen a terceras personas o empresas ajenas a Zitre. Además siempre puedes acceder a tu Sala de espera  para variarlos en cualquier momento. En cuanto a tus datos relativos a constitución o evolución física: peso, altura o cualquier otra información que nos proporciones en las evaluaciones, sólo tu nutricionista asignado puede acceder a ellos y se almacenan de forma totalmente confidencial.

En cuanto a datos de pago, Zitre no almacena ningún dato ni te pedirá nunca datos bancarios o de pago. Utilizamos exclusivamente tecnologías de bancos o proveedores externos que nos aseguran tu privacidad. Por ejemplo, Paypal, en el siguiente enlace puede obtener más información sobre cómo abrir una cuenta o cómo funciona.

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¿Tengo que aprender a cocinar para seguir la dieta que se me asigne?

En este sentido tenemos que ser lo más sinceros posible contigo. No se puede comer comida precocinada y pretender llevar una vida saludable o conseguir tu peso ideal. La industria nos bombardea diariamente con propaganda sobre productos  precocinados repletos de azúcares, grasas perjudicionales, harinas refinadas, etc, que no se pueden considerar como parte de una dieta saludable.

Debemos aprender a comer correctamente, esa es la base de todos nuestros planes nutricionales y para ello debemos aprender nosotros mismos a preparar nuestros alimentos y controlar el origen de los ingredientes. Nosotros no te proporcionaremos una dieta de varias semanas, nosotros te proporcionaremos un estilo de vida que te mantendrá perfectamente toda la vida. Sin embargo, todos nuestros platos son muy sencillos y están elaborados con ingredientes habituales. No encontrarás recetas complicadas, ya que las recetas más saludables son aquellas que son sencillas.

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¿Necesito algún tipo de medicamento, material, utensilio o aparato para poder seguir mi tratamiento?

No, tenemos que ser también muy claros contigo en este aspecto. En ningún caso existe ningún medicamento o aparato que te hagan cambiar tu cuerpo para siempre. Aunque es cierto que algunos medicamentos tienen un efecto a corto plazo, en cuento se vuelve a las costumbres habituales se recupera el peso anterior e incluso se puede llegar a un estado aún peor. Esto es así, porque la raiz del problema no se ha combatido,  y este radica en los hábitos nutricionales.

Por eso, nuestro objetivo es que aprendas a comer de la forma óptima para ti, de forma que poco a poco cambies tus hábitos y jamás vuelvas a recuperar el peso anterior. Nosotros no trataremos de  venderte medicamentos super caros o aparatos que sólo conseguirán reducir tu bolsillo y deprimirte aún más. Solo necesitarás seguir nuestros planes, ir al mercado habitual y comprar los ingredientes que necesites para los platos que te propondremos en el plan esa semana.

Estamos absolutamente en contra de la utilzación de suplementos nutricionales para cambiar el aspecto de tu cuerpo. Pueden llegar a ser realmente peligrosos para la salud.

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¿Estáis avalados por alguna institución o asociación del colectivo médico y nutricionista?

Sí, el portal y la revista de Zitre constituyen una web médica acreditaba por el colegio de médicos de barcelona. Asimismo decenas de profesionales del sector nos recomiendan como un servicio serio y profesional. Nuestros clientes satisfechos también constituyen una buena referencia.

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¿Sabías esto?

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